Política de Privacidad

1. Introducción

En Belleza Exclusiva nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web.

Esta política se aplica al sitio web operado por Belleza Exclusiva, con domicilio en Casarino, Canelones, Uruguay, y desarrollado y administrado por Aureliai SpA, RUT 78.372.794-3, en calidad de Representante de Marca (aurelia.solutions).

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

3.1 Datos proporcionados voluntariamente

• •Nombre y apellido al contactarnos por WhatsApp o teléfono.
• •Número de teléfono o WhatsApp.
• •Información sobre el servicio de interés.
• •Cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente.

3.2 Datos recopilados automáticamente

• •Datos de navegación anónimos y agregados a través de Vercel Analytics (sin cookies de seguimiento personal).
• •Información técnica del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla).
• •Páginas visitadas y tiempo de permanencia.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• •Gestionar las consultas y solicitudes de citas realizadas por los usuarios.
• •Proporcionar información sobre nuestros servicios de estética y peluquería.
• •Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del Sitio.
• •Enviar información promocional solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
• •Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• •Consentimiento del titular: Al contactarnos voluntariamente a través de los canales dispuestos en el Sitio.
• •Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• •Cumplimiento legal: Conforme a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.

6. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

• •Aureliai SpA (Representante de Marca): Para la administración técnica del Sitio y estrategia digital.
• •Vercel Inc.: Proveedor de alojamiento web y análisis (datos anónimos).
• •Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros con fines de marketing.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

• •Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones del Sitio.
• •Alojamiento en servidores seguros con certificaciones de seguridad.
• •Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.

8. Derechos del Usuario

De conformidad con la Ley N° 18.331 de Uruguay, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• •Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• •Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• •Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• •Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección de Contacto. También puede presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza tecnologías mínimas de rastreo:

• •Vercel Analytics: Recopila datos de uso anónimos y agregados para mejorar el rendimiento del Sitio. No utiliza cookies de seguimiento personal.
• •Cookies técnicas esenciales: Necesarias para el funcionamiento correcto del Sitio.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

10. Retención de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o conforme lo exija la legislación aplicable. Los datos de navegación anónimos se conservan de forma agregada sin límite de tiempo definido.

11. Menores de Edad

Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarlos.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Uruguay (por ejemplo, los servidores de Vercel Inc. y los servicios de Aureliai SpA en Chile). En todos los casos, garantizamos que se apliquen medidas de protección adecuadas conforme a la legislación uruguaya y estándares internacionales de protección de datos.

13. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

14. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Organismo de control: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), Uruguay — www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales